Versterk je digitale klantervaring met M-Files en Hubshare
Vandaag de dag is er een overvloed aan informatie, meestal opgeslagen in verschillende bedrijfssystemen en applicaties. De informatie is verspreid en versnipperd en is daarom niet gemakkelijk te gebruiken als basis voor de besluitvorming of de dienstverlening aan de klant.
m-files, mfiles, m-files Nederland, m-files belgie, documentmanagement, document management, document management systeem, document management oplossing, benelux group,
5641
post-template-default,single,single-post,postid-5641,single-format-standard,bridge-core-2.5.8,qode-listing-1.0.1,qode-quick-links-1.0,,qode-page-loading-effect-enabled,qode-title-hidden,qode_grid_1200,qode-child-theme-ver-1.0,qode-theme-ver-24.3,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,bridge-child,wpb-js-composer js-comp-ver-6.4.2,vc_responsive

16 mrt Versterk je digitale klantervaring met M-Files en Hubshare

Geplaatst op 08:11h in Benelux Group, M-Files door
7 Likes

Vandaag de dag is er een overvloed aan informatie, meestal opgeslagen in verschillende bedrijfssystemen en applicaties. De informatie is verspreid en versnipperd en is daarom niet gemakkelijk te gebruiken als basis voor de besluitvorming of de dienstverlening aan de klant.

Hubshare is een optie binnen M-Files waarbij het eenvoudig is om een portaal aan te maken voor de klanten om hier documenten en informatie te delen. Met M-Files en Hubshare zorgt u voor de beste digitale klantbeleving. Het delen van informatie en documenten was nog nooit zo eenvoudig te realiseren. Alle informatie is toegankelijk voor klanten en leveranciers, onafhankelijk waar deze opgeslagen staat en uiteraard volgens de afgesproken processen en standaarden. Documenten, processen, discussies, contacten en nog veel meer informatie wordt in een portaal aangeboden zonder deze te synchroniseren of te dupliceren. Dit zorgt er voor dat de informatie altijd up-to-date is en men de laatste versie ziet.

Digitale transformatie versnellen

Door M-Files te gebruiken als backoffice voor intelligent informatiebeheer en Hubshare als front-end voor klantgerichte operaties, kun je een unieke digitale klantervaring aanbieden. Met deze combinatie kun je klanten een digitaal venster aanbieden en op deze wijze de digitale transformatie versnellen. Hierdoor kun je de productiviteit van kenniswerkers verhogen, zorgen voor een naadloze digitale ervaring, de samenwerking versterken, bedrijfscontinuïteit mogelijk maken en bedrijfsrisico’s verminderen.

Voordelen Hubshare in combinatie met M-Files

  • Snel een beveiligd portaal voor een klant creëren met eigen huisstijl;
  • Klanten in Workflow meenemen;
  • Dashboard configureren met widgets om andere informatie te delen;
  • Automatische onboarding van klanten.